Όροι παροχής υπηρεσιών

Ποιοι είμαστε

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την TOMSANDRE LTD, αριθμός εγγραφής στην Κύπρο HE474920, ΑΦΜ CY60252555B. Διεύθυνση επιχείρησης και αποστολής επιστροφών: Αγίου Σεργίου 5Α, Τραχώνι, Λεμεσός 4651, Κύπρος. Επικοινωνία: tomsandreltd@gmail.com, +357 94334114.

Προϊόντα, τιμές και παραγγελίες

Πριν παραγγείλετε, ελέγξτε περιγραφή, μέγεθος, χρώμα, ποσότητα και περιεχόμενα του επιλεγμένου προϊόντος. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές· οι ρυθμίσεις οθόνης ενδέχεται να επηρεάζουν την απόδοση των χρωμάτων. Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ. Ελέγξτε τους εφαρμοζόμενους φόρους, μεταφορικά, εκπτώσεις και τελικό σύνολο στο checkout πριν υποβάλετε την παραγγελία. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout.

Μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε την επιλογή και τα στοιχεία σας πριν την παραγγελία. Κρατήστε την επιβεβαίωση. Επικοινωνήστε άμεσα αν διαπιστώσετε λάθος μετά την υποβολή. Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή υπάρχει σφάλμα που επηρεάζει την παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές. Δεν αντικαθιστούμε προϊόν ούτε αυξάνουμε την τιμή αποδεκτής παραγγελίας χωρίς τη συμφωνία σας. Αν δεν μπορούμε να την εκτελέσουμε, επιστρέφονται τα ποσά για τα προϊόντα που δεν θα παραδοθούν.

Παράδοση

Προορισμοί, χρεώσεις και πληροφορίες χρόνου παράδοσης αναφέρονται στις πληροφορίες αποστολών και στο checkout. Επικοινωνήστε για καθυστέρηση, ζημιά ή απώλεια. Οι όροι δεν μεταφέρουν σε εσάς τη νόμιμη ευθύνη μας για την παράδοση ούτε περιορίζουν τα δικαιώματά σας.

Υπαναχώρηση, επιστροφές και ελαττωματικά προϊόντα

Για επιλέξιμες ηλεκτρονικές αγορές καταναλωτών ισχύει προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών από την παραλαβή. Η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων εξηγεί γνωστοποίηση, προθεσμίες, κόστος και επιστροφή ποσών. Δεν απαιτείται προηγούμενη έγκρισή μας για τη νόμιμη υπαναχώρηση.

Τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στη σύμβαση είναι χωριστά από την υπαναχώρηση. Οι καταναλωτές στην ΕΕ δικαιούνται ελάχιστη διετή νόμιμη εγγύηση για έλλειψη συμμόρφωσης, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Επικοινωνήστε με τον αριθμό παραγγελίας και περιγραφή του προβλήματος για την κατάλληλη αποκατάσταση. Οι όροι δεν αποκλείουν ούτε μειώνουν υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή.

Προσωπικά δεδομένα και cookies

Δείτε την πολιτική απορρήτου. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές προαιρετικών cookies από τις προτιμήσεις cookies στο μενού πολιτικών της ιστοσελίδας.

Ερωτήσεις και παράπονα

Στείλτε email στο tomsandreltd@gmail.com ή καλέστε +357 94334114, αναφέροντας την παραγγελία και το ζήτημα. Η επικοινωνία μαζί μας δεν εμποδίζει προσφυγή στις αρμόδιες αρχές προστασίας καταναλωτή ή στα δικαστήρια που προβλέπει το εφαρμοστέο δίκαιο. Αλλαγές στους όρους δεν αφαιρούν αναδρομικά δικαιώματα από υπάρχουσα παραγγελία.